Klar, es gab genug Leute mit genug Gründen, denen während der Pandemie das Lachen mal so richtig vergangen ist. Corona hat unseren Alltag gelähmt und uns einsam gemacht. Gute Unterhaltung für zuhause war in diesen düsteren Zeiten der einzige Weg, nicht komplett durchzudrehen. Wir lasen das Internet leer und scheuten nicht mal mehr vor arthouse-Filmen in sehr nischigen Fernsehsendern zurück, um uns von dieser Misere abzulenken. Die Hölle, das konnte sogar ein Wohnzimmer im Stil des vitra-Design-Museums sein.

Und weil im Frühjahr 2021 nach fast acht Monaten immer noch keine Erlösung vom Virus in Sicht war und uns die Regierung keine Aussicht auf gemeinsam erlebte Kunst, Kultur und Unterhaltung geben konnte, hatte sich HD+ vorgenommen, für etwas Erleichterung zu sorgen. Und Erheiterung. Als Deutschlands führende Plattform für Satelliten-TV wollte sich HD+ dieser Situation stellen, und zwar mit einer Haltung, wie es sich für eine Marke gehört, die „beste Unterhaltung“ verspricht: ein bisschen Spaß muss sein – und auch ein guter Schuss unkonventionelle Kommunikation. Und ganz bewusst ohne irgendwelche Marketing- und Vertriebsabsichten.

Und genau hier kommt LHLK ins Spiel. Wir fragten uns also: Wie wäre es, wenn alle ihren Lieblingsmenschen Aufmerksamkeit, unmittelbare und im Zweifel schräge bis sehr lustige Kunst und Unterhaltung schenken könnten – ganz Corona konform, also ohne persönlichen Kontakt? Gemeinsam mit Künstler und HD+ Testimonial Friedrich Liechtenstein haben wir Deutschlands witzigste Video Jukebox entwickelt.

Dank einfach zu nutzender Web-Applikation und Daten-basierter Video-Engine-Technologie von Wonderlandmovies konnten Nutzer:innen innerhalb von Sekunden personalisierte Clips generieren und diese über Messenger, E-Mail und Social Media an Freunde schicken, um mit ihnen auf einzigartige Weise in Kontakt zu bleiben:

Fröhliche Video-Miniaturen über verschiedene vor-eingestellte Lockdown-Charaktere, in denen der famose Friedrich Liechtenstein die Adressaten persönlich ansprach und kleine Performances für sie aufführte. Den Soundtrack lieferte Star-DJ Richard Dorfmeister, in Szene gesetzt wurde Friedrich Liechtenstein von Creative Director und Produzent Christoph Sinemus.

Für uns waren die finalen Wochen des Lockdowns der 3. Welle der perfekte Zeitpunkt für dieses super Spreader Event. Also im Sinne von: spread the clip and have super fun. Am 19. Mai 2021 startete die Aktion, und bis Mitte August kamen knapp 300.000 Videos zusammen, die insgesamt mehr als 25 Millionen Menschen erreichten. Flankiert und distribuiert wurde die Kampagne mit unserem integrierten Vermarktungsplan bestehend aus Medienarbeit, Influencer Kooperationen, Social Media Kommunikation und Performance Marketing (Partner: iCrossing). Letztlich waren die Clips auch ein ideales Tool für die Mitarbeiter:innen im Außendienst- von HD+ zur Ansprache ihrer Kontakte, Partner und Multiplikatoren.

Sabina, Khanh Vi, Susanna und Jan sind besonders stolz darauf, mit HD+ einen Kunden zu haben, der lässig genug war, uns nicht für völlig übergeschnappt zu erklären, sich auf diese Aktion einzulassen und gemeinsam diesen regenbogenbunten Lichtstreif an den Horizont zu beamen. Das Feedback, das HD+ als ebenso empathische wie humorvolle Marke gefeiert hat, ist für uns bei LHLK die grandiose Bestätigung eines strategischen Stunts. Es beweist, wie viel Spaß und Erfolg es bringen kann, mal ganz, ganz weit „out oft he box“ zu denken.

Licht ist die eine, die mächtige Metapher auf das Leben. Alles beginnt damit, dass wir das Licht der Welt erblicken. Und es endet in ewiger Finsternis. Die Erfindung der Glühbirne machte den Menschen unabhängig von Tag und Nacht und schob die Industrialisierung voran. Heute ist Licht ein Treiber der Digitalisierung.

Unser langjähriger Kunde OSRAM ist eine deutsche Industrie-Ikone, ein mehr als hundert Jahre altes Unternehmen, das weltbekannt ist für seine Expertise und Produkte. Dabei hat es sein Geschäftsmodell längst transformiert: Der Glühbirnenhersteller von einst ist heute ein Hightech-Konzern. Luftreinigungsgeräte arbeiten mit Lichtpartikeln, Gesichtserkennung und Pulsmessung, all das funktioniert per Leuchttechnologie. Von der Glühbirne zur Smartphone-Technik und weiter: OSRAMs Weg beschreibt präzise die Entwicklung vom Industrie- ins Digitalzeitalter.

Für jeden Weg, für jede gesellschaftliche Entwicklung braucht es Orientierung, so genannte „leading lights“. In der Urzeit der Seefahrt waren das Sonne, Mond und Sterne, heute sind es Vorbilder, Leute mit Weitblick und Tatendrang. Für den Eurovision Song Contest in Lissabon, der Heimat berühmter Kapitäne und Entdecker, war exakt das unsere Inspiration und unser Kampagnenmotto: menschliche Leuchttürme. OSRAM hat pompös die Bühne in Millionen Farben inszeniert, wir ließen die architektonischen Wahrzeichen der Stadt erstrahlen, transportierten unter dem Hashtag #LeadingLights die Story auf den digitalen Kanälen des Unternehmens. Kooperationspartner, Visual Statements und Influencer machten daraus ein wunderbar buntes Spektakel, das von Diversity, Menschlichkeit und Toleranz erzählte.

Johannes, Mireille, Caroline, Kerstin, Susanna und Dirk haben 2018 dieses Leitmotiv entworfen und umgesetzt. Mit der Social Media Kampagne erreichten wir mehr als 200 Millionen Menschen. Noch nie wurde Media Budget so zielgerichtet und effizient eingesetzt. Wir haben mit unserem kreativen Content gezeigt, dass sich parallel zur Gesellschaft auch ein Traditionsunternehmen wie OSRAM modernisiert. Vor allem: Wie es seine Führungsrolle in der Lichtindustrie dazu nutzt, das Leben der Menschen besser zu machen. Der englische Begriff enlightment bedeutet auf Deutsch Aufklärung, im philosophischen Sinn.

Menschen brauchen Menschen zum Menschsein. Das ist eine der wichtigsten Lektionen aus dem Corozän, dem hoffentlich kurzen Zeitalter der globalen COVID-Pandemie. Wir brauchen den Austausch, die Begegnung. Denn ohne Kunst wird’s still. Wir brauchen Orte, an denen wir gemeinsam lernen, feiern, lachen können. Orte, die faszinieren, die magische Momente im und durch gemeinsames Erleben kreieren. Und genau das ist die Idee zu MUCcc.

Und hier ist die Vision: Das multifunktionale Convention Center MUCcc soll ein Leuchtturmprojekt für Bayern werden, in architektonischer, konzeptioneller, infrastruktureller Hinsicht. Und natürlich auch wirtschaftlich. Ein Projekt aus der Region, für die Region: Ein einzigartig nachhaltiges Veranstaltungszentrum für Konzerte, Shows, Kabarett oder Konferenzen. Ein inspirierender, weil vibrierender Ort, an dem bis zu 20.000 Menschen gemeinsam unvergessliche Erlebnisse kreieren und erleben. Ein magischer Ort, der Bayern und die Metropolregion München zurückbringt auf die Landkarte nationaler wie internationaler Top-Acts. Die SWMUNICH Real Estate verbindet Event-Erfahrung mit internationaler Expertise und Finanzierungsstärke; sie will MUCcc nicht nur bauen, sondern langfristig betreiben. Und sie war kühn genug oder schlicht mutig, dieses richtungsweisende Projekt just inmitten einer Pandemie anzuschieben.

Mit uns haben die Visionäre einen Partner gefunden, der wie sie mutig ist und strategische Klarheit und Kreativität einbringt. Fähigkeiten, die es braucht, um kommunikativen Bock auf genau diese Idee zu machen. Der mit wenigen Worten sofort positive Assoziationen erzeugt. Man kann das auch einfach Marke nennen. Die haben wir entwickelt, als es noch keinen Namen gab, keine Website, keine Kommunikationsstrategie.

Für MUCcc haben wir einen integrierten Marken-, Strategie- und PR-Ansatz gewählt. Strategische Beratung, Logo, Name, Branding, Website, PR, Social Media – das alles kommt von uns. MUCcc ist zwar erstmal eine Immobilie, letztlich jedoch ein Infrastrukturprojekt. Und das steht immer im Spannungsfeld hochkomplexer Zusammenhänge und ebensolcher Emotionen. Wir betreiben Akzeptanzmanagement bei allen relevanten Akteur:innen in Wirtschaft, Gesellschaft und Politik, wir organisieren und begleiten unseren Kunden auch zu Gesprächen mit Mandatsträgern.

Besonders stolz sind Daniel und Jan darauf, bei einem Bauvorhaben, das zu einem neuen Wahrzeichen der Stadt und des Freistaates werden kann, so unmittelbar gestaltend eingebunden zu sein. Von der ersten Idee bis zum hoffentlich ersten Konzert, zum ersten Kongress: Immer ganz nah am Kunden, nah am Geschehen. Es wäre das größte und auch das wertschöpfungsreichste Projekt in der Geschichte unserer Agentur.

Während Zahlungssysteme von Technologiefirmen wie Paypal oder ApplePay die Art, wie wir einkaufen, bereits für immer verändert haben, sieht die Realität bei Banken und Finanzdienstleistern in der Regel anders aus. Laufen dort doch IT-Systeme, die aus der Boomphase des guten alten Sparbuchs zu stammen scheinen. Und bereits ein schneller Blick in spezialisierte Geschäftsbereiche wie das Kapitalmarktgeschäft reicht aus, um den unerhörten Transformationsdruck für Banken zu erahnen: Regulierungen müssen umgesetzt, Kosten optimiert, Prozesse digitalisiert werden. Was angesichts der IT-Situation einer Operation am offenen Herzen gleichkommt, das bereits von drei Bypässen beeinträchtigt ist.

Und hier kommen Lucht Probst Associates ins Spiel. LPA, gegründet 1999, genießt in der Kapitalmarktbranche einen hervorragenden Ruf. Positioniert und gebrandet als Beratungshaus, das mittels Beratung und Softwaresupport seinen Klienten millionenschwere Einsparungen ermöglicht. 2018 übernahm die New Yorker Investmentfirma Motive Partners LPA. Eine Firma, die nur in Technologieunternehmen investiert. Und damit beginnt unsere Aufgabe. Denn LPA wollte und musste nun die Wahrnehmung verändern – vom Beratungshaus hin zur Tech-Firma – und zudem eine eng getaktete M&A Roadmap starten. Was nichts anderes bedeutet, als die Gretchenfrage zu stellen: Wer bin ich – und wenn ja, wie viele?

Unsere Aufgabe war es, Antworten auf diese Fragen zu finden. Berater beraten Berater – das klingt zwar etwas metatheoretisch, hatte aber verdammt praktische Konsequenzen. Für das Selbstverständnis von LPA, und die Business Strategie. In einem mehrstufigen Prozess mit dem C-Level-Board, HR und Marketing haben wir zunächst ein Strategic Frame entwickelt. Und darüber die Repositionierung und ein komplettes Rebranding der LPA angestoßen, und diese Prozesse konsequent umgesetzt. Im Kern steht eine mutige Idee: Wir erfinden und claimen eine neue Branche innerhalb der Finanzdienstleistungsindustrie. CapTech, das Kapitalmarkttechnologiebusiness. In bzw. unter dem natürlich auch RegTech stattfindet. Und FinTech denkbar ist.

Wir haben also dafür gesorgt, dass LPA in der Branche und darüber hinaus als global agierendes CapTech-Unternehmen wahrgenommen wird. Und dass dies auch intern verstanden und von dort mit Leben gefüllt wird. Ach ja: mit CapTech haben wir zugleich die sinnstiftende Klammer für alle Akquisitionen von LPA geliefert und so die Wachstumsstory erzählt.

Als strategische Kommunikationsagentur haben wir in diesem Fall also nicht nur die Transformation eines Unternehmens kommuniziert, sondern diese als Architekt geplant, und als kommunikativer Generalunternehmer umgesetzt. Denn neben dem Strategic Frame, der CapTech Idee planen und begleiten wir den kompletten Markenauftritt und das Rebranding, visuell wie auch narrativ. Wir liefern sozusagen das schlüsselfertige Haus, inklusive der Möbel.

Katrin und Jan sind die Köpfe hinter dieser Idee. Dass eine Firma wie LPA den Mut hatte, diesen Weg mitzugehen, macht uns immer noch glücklich. Besonders stolz ist Jan darauf, dass unsere fast unverschämt mutige Idee, eine neue Branche zu erfinden, sich so durchsetzen und über alle Kanäle umgesetzt wurde.

Ausgerechnet das so rationale Thema Künstliche Intelligenz (KI) erzeugt ein emotionales Debattenklima, das oft zwischen Euphorie und Apokalypse schwankt und selten Raum lässt für den diskursiven Grauwert, der dazwischen liegt. Die Auseinandersetzung mit lernenden Maschinen berührt Urgefühle des Menschen. Sie ist auch immer eine Diskussion über das Mögliche, das Unfassbare, über technologische Grenzen und ethische und moralische. Genau deshalb müssen wir uns mit den ganz großen, existenziellen Fragen beschäftigen. Vor allem mit uns selbst. KI ist nicht nur ein kultureller und gesellschaftlicher Wachstumstreiber, sondern auch ein ökonomischer, dem manche Studien zutrauen, bis ins Jahr 2030 das globale Bruttosozialprodukt um 14 Prozent beziehungsweise 15 Billionen Dollar zu erhöhen. Allein für die deutsche Wirtschaft schätzt man das Potenzial bis 2025 auf beinahe 500 Milliarden Euro. KI ist also mehr als der Beginn einer neuen Maschinen-Ära. Sie ist ein gewaltiger evolutionärer Schritt.

Deshalb beschloss die Bundesregierung im Jahr 2018 ihre Nationale Strategie für Künstliche Intelligenz. KI made in Germany soll der deutschen Wirtschaft einen Turboboost geben. Es geht um neue Märkte für deutsche Unternehmen, um die Zukunft des Industriestandorts Deutschland. Und natürlich auch darum, die Führung im weltweiten Innovationsranking zu verteidigen. Das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWi) stellt mit vielen unterschiedlichen Technologieprogrammen den Treibstoff zur Verfügung, damit dieser Turbo zünden kann. Wir begleiten einige dieser Technologieprogramme und deren Projekte als strategische Kommunikator:innen, die komplexe Themen plastisch darstellen. Ganz gleich, ob es sich um Produktionsprozesse handelt, Smart City, Medizin, Handel oder Quantentechnologie. Eines haben die Projekte ohnehin gemein: Den Leuchtturm-Charakter für ihre jeweilige Branche.

Unsere Aufgabe ist es, diese technologischen Entwicklungen voranzutreiben und zu zeigen, dass sie nicht bloß auf Großkonzerne mit entsprechenden Forschungsabteilungen beschränkt sind. Wir verdeutlichen, dass KI für alle Unternehmen die Schlüsseltechnologie der Zukunft ist. Tatsächlich sind schon jetzt neun von zehn deutschen Topmanager:innen davon überzeugt, dass sie ihre Wachstumsziele nur mit Unterstützung von KI erreichen können. Und 86 Prozent befürchten gar den Konkurs, wenn sie ihre KI-Aktivitäten nicht innerhalb der nächsten fünf Jahre im gesamten Unternehmen auf die Schiene bringen.

Wir sind enorm stolz darauf, wie sehr es helfen konnte, die Akzeptanz von KI zu steigern. Mehr als die Hälfte der Bevölkerung glaubt bereits jetzt, gut erklären zu können, was KI überhaupt ist. Über zwei Drittel der Deutschen sehen KI als gesellschaftliche Chance – und das in einem Land, das lange Zeit als technologiefeindlich galt. Wir als Agentur haben massiv zu diesem Optimismus beigetragen.

Zu keinem Konsumprodukt pflegen wir ein engeres, fast intimes Verhältnis als zu unseren Elektronikartikeln. Sie waschen Kleidung, spülen Geschirr, putzen Zähne, bereiten das Essen. Sie informieren, unterhalten und manchmal beglücken sie uns. Und wenn sie richtig smart sind, erledigen Sie das alles sogar auf Sprachbefehl. Consumer Electronics sind die Stars in unseren vier Wänden, ausgestellt wie Kunstwerke und mehr als ein Gegenstand. Sie sind Zuhörer und Erzähler, Mitbewohner und Spielzeug.

Trotzdem kann es manchmal richtig nerven, dieses Spielzeug zu kaufen. Entweder man geht im Internet verloren bei der Suche nach dem besten Produkt zum besten Preis oder steht verloren in einem dieser Märkte, in denen maximal ein Verkäufer auf 30 frustrierte Kunden kommt. Und dann gibt es noch EURONICS, in Europa die größte Verbundgruppe der Branche, die an 1400 Standorten vor allem eines ist: nah am Kunden.

EURONICS definiert und gestaltet seine Fachmärkte nicht bloß als Point of Sale, sondern als Point of Emotion – als Ort des Erlebens, der Begegnung. Auch als Help Center, und zwar von Angesicht zu Angesicht. Als wir die Unternehmenskommunikation übernahmen, war diese Botschaft die zentrale Aussage, die wir über alle Zielgruppen hinweg transportieren wollen: EURONICS bietet einen für die Branche einzigartigen Service. Da kommt der Fachmann auch zu dir nach Hause und schraubt die Solaranlage aufs Dach. EURONICS lässt dich nicht allein.

Nach rund fünf Jahren Zusammenarbeit können wir behaupten, dass diese Botschaft bei den Konsumenten angekommen ist; das zeigen allein die kontinuierlich steigenden Marktanteile. Aber unsere Arbeit umfasst vieles mehr: Wir kümmern uns um Leitmedien und Fachpresse gleichermaßen, kommunizieren firmenintern und mit den Handelspartnern, haben die Social Media Kanäle auf ein stringentes Storytelling harmonisiert. Wir begleiten Events, Messen, Kongresse.

Gemeinsam mit EURONICS denken Marcel,Sarah,Sarah,David,Christian,Marie,Kathrin,Susanna und Dirk über den Elektronikhandel der Zukunft nach, und diese Fragen stehen auch für eine grundsätzliche Transformation: Warum soll Beratung und Service nicht auch virtuell funktionieren? Warum sollen wir kein wichtiger Player im Gaming-Markt sein? Warum kein Spezialist für nachhaltiges Wohnen? Und überhaupt: Warum sollen wir als Elektronikhändler nicht auch Elektroautos verkaufen?

Mobilität ist ein großes Versprechen. Ein Versprechen darauf, dass etwas vorwärts geht. Und deshalb ist der Benzinmotor zwar ein Wohlstandstreiber und eine beinahe 150 Jahre lange deutsche Erfolgsgeschichte – aber bald eben auch nur noch Geschichte. Einer der Treibstoffe für das nächste Kapitel der Mobilität kommt aus der Steckdose. Elektromotoren, digitale Mobilität und autonome Fahrzeuge sind die Katalysatoren des gesellschaftlichen Wandels; dieser Wandel sorgt für das Ende verstopfter Städte, die den Menschen die Luft zum Atmen rauben. Wenn das nicht mal ein noch größeres Versprechen ist.

Ein neues Zeitalter hat begonnen. Und LHLK ist von Anfang an dabei. Seit 17 Jahren treiben wir die Elektromobilität vorwärts. Wir haben den Menschen erklärt, dass sie E-Mobility brauchen und wollen, bevor sie es selbst wussten. Wir helfen, Forschung und Infrastruktur voranzutreiben, und finden immer die richtigen Worte, um das Neue und Unbeschreibliche zu beschreiben.

In unserem Mobilitäts-Kunden-Portfolio sind heute Autohersteller und deren Zulieferer vertreten, Händler, Software-Unternehmen, Beraterfirmen, Infrastrukturdienstleister, Forschungsinstitute, Regierungsstellen. Wir haben mit DriveNow Carsharing in Deutschland etabliert und populär gemacht und mit WeShare pushen wir vollelektrisches Sharing; wir sind Initiator von PSM, dem ersten Verband der Sharing Mobility Anbieter; wir begleiten einen traditionsreichen Zulieferer wie Webasto dabei, sich als Systemanbieter für die Elektromobilität zu etablieren, oder Euronics auf dem Weg vom Elektrofachhändler zum Anbieter von E-Mobility Konzepten. Wir betreuen die Nachhaltige Mobilitätswende des Umweltbundesamtes und helfen im Rahmen von Drive-E, akademischen Nachwuchs fürs Thema E-Mobilität zu begeistern. Nicht zuletzt sorgen wir dafür, dass die ganzheitlichen Konzepte der Stadtplaner von Ramboll auf allen Kanälen diskutiert und umgesetzt werden.

In unserer Agentur sind fast alle mit der Zukunft der Fortbewegung beschäftigt. Wir asphaltieren den Weg für den Aufbruch in eine neue, umweltgerechte Ära. Wir sind stolz darauf, dass die Vielzahl unserer Projekte uns zu einem Kompetenzzentrum in Sachen E-Mobilität macht, zum Herzen eines Netzwerks. Wir verknüpfen die Akteure der E-Mobilität und schaffen so einen inhaltlichen Mehrwert, der über die Summe der einzelnen Projekte hinaus geht.

Nichts hat das Leben der Menschen in den vergangenen Jahrzehnten so sehr verändert wie die Covid-19-Pandemie. Alles, was selbstverständlich erschien, erhielt plötzlich neue Bedeutung: Arbeit, Schulbesuch und Kitabetreuung, ärztliche Versorgung, Einkaufen oder Freizeit. Die Arbeit zog ins Home Office und Veranstaltungen ins Digitale. Die soziale Existenz war wie eingefroren.

Für uns begann bereits am 27. Januar 2020 eine neue Zeitrechnung. Als Covid-19 noch wie ein fernes Problem erschien, ein rätselhaftes Virus in China, wurde der erste deutsche Infektionsfall bei unserem Kunden Webasto bekannt. So konnten wir im engen Austausch verfolgen, wie perfekte Corona-Kommunikation funktioniert: offen, transparent und faktenbasiert. Webasto lieferte die Blaupause – und wir lernen gern, denn unsere Nähe zu den Kunden ermöglicht ein Geben und Nehmen in beide Richtungen. Das brachte uns in der Pandemie einen zeitlichen Vorsprung und unseren Kunden einen Wettbewerbsvorteil: So ist es uns gelungen, diese so besondere Situation für unsere Kunden und uns in Krisenstäben, in der internen und externen Kommunikation bestmöglich zu bewältigen.

Dabei hatten wir uns 2020 mit unseren Kunden auf vieles gefreut: auf spektakuläre Events, Pressereisen, Interviews, auf all jene sozialen Kontakte, die unseren Job so lebenswert machen, doch das Virus ruinierte viele Konzepte, Kampagnen und Pläne. Wir haben sofort mit Task Forces reagiert, die wir individuell auf unsere Kunden zugeschnitten haben; dadurch konnten wir das so genannte Neue Normal mitgestalten. In einer Zeit, in der man nicht mal eine Woche planen konnte, sind wir wieder vor die Lage gekommen indem wir für die Kommunikation andere Gefäße, Formate und Kanäle gefunden haben. Auch wenn diese Lage sich schneller änderte als das Wetter in den Bergen.

Nach der Absage der Messe Automatica präsentierten wir die Robotik-Projekte des Technologieprogramms PAiCE in multimedialen Formaten: in Erklär-Filmen, Vorträgen, 3D-Demonstrationen; Besucher konnten sich per Pfeiltasten über den Messestand bewegen und in Live-Chats mit Experten sprechen, für die wir Avatare erschaffen hatten.

Wir wollten das Beste aus der Situation machen. Oder sogar das Bessere. In München – und darüber hinaus – haben wir gemeinsam mit OSRAM und der Kampagne #UniteWithLight die bewegende Geschichte des Balkon-Klatschens fortgeschrieben: mit beleuchteten Herzen an den architektonischen Wahrzeichen der Stadt. Licht als Trost- und Wärmespender gegen die Vereinsamung.

Man kann es schon bald nicht mehr hören, dieses Mantra von der Krise als Chance, aber wir sind wirklich stolz darauf, wie spontan und agil jeder und jede Einzelne in der Agentur auf die Anforderungen reagiert hat, wie wir unsere digitale Kompetenz mit klassischen Kommunikationsstrategien verknüpft haben, wie positives Kunden Feedback und Teamgeist ein kreatives Feuerwerk entfachten. Viele neue Formate werden wir fortsetzen, so gut sind sie. Und weil in dieser extremen Situation natürlich trotzdem nicht jeder Tag lustig war, haben wir unsere Mitarbeiter:innen mit vielen Coachings durch diese Zeit begleitet.

Die Zukunft der Mobilität wird im Würmtal bei München sichergestellt. Webasto, das steht für Wilhelm Baier Stockdorf. Und für eine 120 Jahre lange Tradition als Unternehmen, das bei jedem Fortschritt in Sachen Fortbewegung der Gesellschaft den Weg geebnet hat. Von den Anfängen als als Unternehmen für Stanzteile, Drahtbügel und Haushaltsgeräte kurz nach der vorletzten Jahrhundertwende entwickelte sich der Vordenker Webasto zum verlässlichen Partner der Autoindustrie. Zu einem, der mehr ist als nur Produzent der legendären Standheizungen.

Webasto begreift sein Geschäftsmodell als permanente Evolution, entwickelt sich stetig weiter und definiert die technologischen Standards der Zukunft schon in der Gegenwart. Die Stockdorfer Firma denkt Elektromobilität als Gesamtsystem aus Batterien, Ladelösungen, Thermomanagement und Dachlösungen speziell für die Anforderungen von elektrischen Fahrzeugen.

Dieses Narrativ greifen wir als Kernbotschaft für die Kommunikation weiter auf. Auch im momentanen fundamentalen Transformationsprozess der Automobilindustrie agiert Webasto mit verantwortungsvoller Führung sowie einer klarer, unternehmerischer Haltung und verliert dabei nie seine Werte aus den Augen: Freude an Zusammenarbeit und Verbesserung, Leidenschaft für Qualität und Innovation, Verantwortung mit Weitsicht und Herz und Verstand für Kunden.

Als wir von LHLK die Social Media-Betreuung übernahmen, ging es darum, diese Werte strahlen zu lassen und den Transformationsprozess erzählerisch zu begleiten. Wir setzen Prozesse, Strukturen und neue Analysetools ein, bauen Editorial Teams auf, trainieren und begleiten sie. So geben wir der Firma einen konsistenten, erkennbaren Stil, der immer vom Nutzer und dessen Anforderungen her gedacht ist. Unser ganzheitlicher Ansatz zeigt sich auch im Employer Branding, bei dem wir Webasto als fortschrittliches Unternehmen mit zukunftsorientierten Führungsprinzipen positionieren.

Besonders stolz sind Sarah,Marie und Susanna darauf, wie die Social Media-Strategie innerhalb weniger Monate Realität wurde: Wir haben bestehende Kanäle konsolidiert, neue aufgebaut und Formate etabliert, die Webasto als Wegbereiter präsentieren.

Kommunikation ist oft wie ein Wald voller dicht stehender Bäume und mit vielen verschlungen Pfaden und Nebenwegen. Wir haben für Webasto wieder sichtbar gemacht, wo’s lang geht.